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合同会社 まほろば
TEL 059-322-1310
FAX 059-340-6172
WELCOME
プライバシーポリシー
合同会社ま ほろば（以下「当社」といいます。
は、利用者様およびご家族の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理と保護に努めます。
1.個人情報の取得
当社は、訪問介護サービスの提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得する主な情報は、氏名、住所、連絡先、性別、生年月日、要介護度、心身の状況、生活歴や家族構成、サービス利用歴、主治医やケアマネジャーの情報など、介護サービスの提供に必要な事項です。
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
・訪問介護サービスの提供およびその調整・連絡のため
・アセスメント、介護計画の作成、モニタリング、記録管理
のため
・主治医、訪問看護ステーション、居宅介護支援事業所、地
域包括支援センター、薬局など、介護・福祉関係機関との
連携および照会への回答のため
・介護報酬請求事務、会計・経理処理のため
・事故や緊急時の対応、安全確保、苦情・相談への対応のた
め
・サービスの質向上、職員研修、サービス評価等のため（こ
の場合は個人が特定されない形で利用するよう努めます）
上記の目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合は、その都度利用者さま等に利用目的を明確にお知らせし、あらためて同意をいただきます。
3.個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人またはご家族の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・利用者さまの生命、身体または財産の保護のために必要で
あり、同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特
に必要がある場合で、同意を得ることが困難な場合
・国の機関や地方公共団体等が法令に定める事務を遂行する
うえで協力する必要がある場合で、同意取得により該当事
務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、介護サービスの提供にあたり、医療機関
や介護サービス事業者などとの連携のために情報提供を行うことがあります。この場合も、
法令に定める場合を除き、事前にご本人またはご家族の同意を得ることを原則とします。
4.個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的、技術的な安全管理措置を講じます。
記録については施錠保管を行い、電子データーについてはアクセス制限やパスワード管理等により適切に管理します。また職員に対して個人情報保護に関する教育と啓発を継続的に実施し、守秘義務を徹底します。
5.個人情報の開示・訂正等
利用者さままたはその代理人から、当事業所が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
なお、ご本人確認が必要となる場合がありますので、あらがじめご了承ください。
6.法令遵守と継続的な見直し
当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更した場合は、当事業所のホームページへの搭載等によりお知らせします。
7.お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正等のご請求は下記窓口までご連絡ください。
会社名：合同会社まほろば
所在地：〒510-0942 三重県四日市市東日野町１８番地3
電話番号：059-322-1310
受付時間：平日8時３０分～17時３０分
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